После череды скандалов, роста комиссий и разрушительных пожаров на складах Wildberries, российские предприниматели в панике ищут альтернативные площадки для сбыта. И дело даже не в пожарах: условия сотрудничества становятся не просто кабальными, а откровенно грабительскими, говорят предприниматели.
Продавцы, чьи товары сгорели в огне от ударов беспилотников, вынуждены буквально выживать. Они массово сворачивают поставки на Wildberries (WB). Однако просто уйти — не вариант, нужно куда-то уходить. И здесь взгляд предпринимателей обращается к тем, кто готов предложить хоть какие-то вменяемые проценты и адекватную техническую поддержку.
Предприниматели ищут альтернативу WB
Журналисты «Бизнес FM» поговорили с продавцами. Представителем компании по продаже обуви Георгий Сажин уже протестировал новые горизонты.
«С «М.Видео» мы пытались начинать работать ещё весной, когда это не было мейнстримом. Дело в том, что они же начинали себя позиционировать как маркетплейс для всего, в том числе книги, обувь, одежда. Мы там зарегистрировались, но у них API для работы через 1С реализован очень плохо. Для нас это критично важно, потому что у нас в карточках товара, если учитывать количество моделей обуви и ещё и размеры к ним, то есть каждая отдельная карточка — это несколько тысяч позиций. У нас больше 5000 карточек, соответственно, выгружать это вручную очень проблематично. Поэтому как-то у нас с ними не задалось.
А других площадок мы, честно говоря, не получали ни предложений, да и не слышно о них особо. Слышали про площадку «Магнита», но она сдулась ещё года полтора назад, как-то о ней больше ничего не слышно. А что касается Wildberries, мы полностью остановили отгрузки по FBS. То, что осталось на складах Wildberries и не сгорело, — продаётся. Новых поставок мы туда не делаем. Работаем сейчас только с Ozon и с «Яндексом». На Wildberries тоже какие-то заказы есть по этим остаткам.
Подали досудебную претензию на Wildberries, ждём 30 дней, когда истекут, 5 сентября будем идти в суд. Несмотря на то что они заявляли, что какие-то выплаты селлерам делают, мы никаких выплат за утраченный товар не получали. Уже месяц прошел с первых ударов, почти ничего мы не получили».
Дело даже не в пожарах
Но если обувщики ещё могут маневрировать, то производителям товаров для дома приходится совсем туго. Руслан Нафиев, руководитель компании «Апсейл» и селлер, описывает ситуацию как катастрофическую.
«Мы сократили ассортимент практически на 80%. Из некоторых ниш мы абсолютно вышли, например из детских развивающих игр. Как подгруппу товаров мы её убрали совсем. Это продолжается около двух лет. Когда мы начали разрабатывать новые товары, детские игрушки, начался рост комиссии. Нам необходимо было каждые полтора-два месяца пересчитывать, искать более дешёвые материалы, чтобы как-то оставаться на плаву. Уже почти год как мы не торгуем игрушками, потому что там просто нереально было что-либо сделать», – признался он в интервью.
Руслан Нафиев привёл конкретный расчет, который демонстрирует всю глубину кризиса.
«Сейчас по товару, который у нас более-менее нормально идёт, у меня есть цифры. Это обычный декоративный ящик. Его себестоимость в зависимости от цвета, если взять среднее, — 120 рублей. На маркетплейсах, если мы заходим в акцию, он продаётся по 480 рублей. При этой цене мы получаем на расчетный счет 144 рубля. То есть наша прибыль — 22 рубля. Это та прибыль, с которой нам необходимо заплатить зарплату, аренду, налоги. Получается небольшой минус. Мы пересчитали, посмотрели, что необходимо как-то повышать цену. Подняли до 690 рублей. При этом нам уже переводится 207 рублей. Тоже невеликая прибыль. Всё, что выше, — это уже цена неконкурентоспособная абсолютно».
«Комфортно было работать на комиссиях от 10% до 20%»
В погоне за выживанием страдает и конечный продукт, признаются предприниматель.
«Безусловно, качество упадёт. Если мы, допустим, брали — фетр трехмиллиметровый, корейский, хороший, он дорогой и тактильный — для ребятишек это очень важный момент. Но потом переходим на китайский двухмиллиметровый. Естественно, нам уже пишут отзывы: «Из чего вы делаете? Что это такое? Откуда такой запах?» — с горечью констатирует предприниматель.
Руслан Нафиев чётко обозначил ту точку, за которой начинается нормальная жизнь.
«Мы начинали работать с маркетплейсами на очень низких комиссиях: 3-5%. Это было у AliExpress, у Wildberries тогда еще. Но я прекрасно понимаю, что это был заход на рынок. Комфортно было работать на комиссиях от 10% до 20%. И нам хватает, и у маркетплейсов есть финансы, чтобы строить свои сервисы, делать что-то новое. Все, что выше, — это уже перебор», — резюмирует он, отмечая, что текущие 25-30% вынуждают селлеров либо уходить в минус, либо сворачивать деятельность, что в конечном итоге больно бьет и по карманам покупателей, которым приходится переплачивать за товары, но при этом видеть их ухудшающееся качество.
Что касается ухода в оффлайн, то селлеры признаются, что это работало года 4 назад. Пандемия приучила покупателя к электронной торговле и возврата к доцифровой эпохе уже нет.
«Как таковой план Б, наверное, сейчас мало у кого есть. В любом случае мы понимаем, что до какого-то момента сможем работать, пока не закончатся наши сбережения. Потом все это дело надо прикрывать. Лично мой план Б как человека, а не просто руководителя организации: я пошёл учиться на рабочую профессию. Если уж совсем здесь всё, придётся искать себя в какой-то другой области. Других вариантов не остаётся», – подытожил предприниматель.
Ранее издание «РЕГИОН ОНЛАЙН» сообщало, что Wildberries намерен увеличить число грузовиков-беспилотников для перевозок между Петербургом и Москвой.
О том, что склады крупнейшего маркетплейса России Wildberries с середины июля подвергается атакам ВСУ, можно узнать здесь.
Фото: нейросеть по запросу медиахолдинга «Голос Регионов»
Оперативные новости в вашем мобильном: «ГОЛОС РЕГИОНОВ» в ВК / ДЗЕН / ТГ
