Сбои в системе дистанционного открытия больничных листов и вызова врачей на дом зафиксировали в Петербурге. Люди не могут оперативно открыть бюллетени, и в некоторых случаях ожидают приезда врача по 5-7дней, в том числе и к больным детям.
Причиной медленной работы системы назвали то, что служба не успевает обрабатывать растущее количество заявок. Проблемными назвали пациенты и обращения через чат-бот медслужбы «122».
По предыдущему сообщению комздрава стало известно, что медицинские учреждения и врачи сейчас работают в условиях огромной нагрузки. Кроме растущего количество заболевших пациентов, увеличивается и число болеющего медицинского персонала. Только среди участковых врачей на бюллетене находятся 20% от всего штата.
Поскольку медики не успевают обрабатывать заявки, на сегодня среди самых популярных запросов является уточнение их статуса, то есть на каком этапе рассмотрения заявка находится. За этим за сутки обратилось более 20 тысяч жителей Петербурга через номер «122» и свыше 1760 человек – через систему telegram-бот.
Приходится петербуржцам долго ожидать и результатов тестирования ПЦР.
Фото: открытые источники
