Онлайн-консультации становятся всё популярнее благодаря удобству и доступности. Рассмотрим основные преимущества, недостатки и особенности дистанционного общения с врачом.
Результаты анализов пришли на почту в пятницу вечером. В бланке несколько показателей выделены жирным, а до приема у терапевта еще неделя. Кто-то начинает искать расшифровку в интернете и пугается, кто-то откладывает до визита и все это время нервничает. Для таких случаев и существуют дистанционные консультации: врач смотрит результаты и объясняет, что они значат, без поездки в клинику. Как устроена онлайн-консультация по результатам обследования в Иваново, можно узнать тут.
Что врач может и чего не может сделать онлайн
В России телемедицина работает по закону с 2018 года. Закон разрешает дистанционно консультировать пациента, анализировать его жалобы и результаты обследований, давать рекомендации и решать, нужен ли очный прием. Но есть ограничение, которое многие не знают: первичный диагноз и новое лечение по видеосвязи назначить нельзя. Для этого врач должен хотя бы раз осмотреть человека лично.
Консультация проходит по видеосвязи, а документы пациент заранее передает врачу в виде файлов. Врач изучает их, задает уточняющие вопросы и по итогам разговора дает рекомендации: что делать дальше, какие исследования нужны, к кому идти.
Лучше всего онлайн-консультация подходит, когда задача понятна заранее: разобрать анализы, обсудить заключение УЗИ или МРТ, скорректировать план наблюдения при уже известной болезни, получить второе мнение по снимкам.
Плюсы дистанционного формата
Главное преимущество очевидно — не нужно никуда ехать. Но выгода этим не ограничивается:
-
консультацию можно провести из дома, с работы или из другого города, не отпрашиваясь на полдня и не сидя в очереди;
-
не нужно выходить из дома при простуде, а маломобильным людям и родителям с маленькими детьми не приходится организовывать поездку;
-
результаты анализов можно обсудить сразу, как они пришли, а не через неделю, и быстрее понять, нужны ли дополнительные шаги;
-
легче получить мнение узкого специалиста, к которому очно попасть сложно;
-
документы и снимки остаются в электронном виде, врач может спокойно их изучить до разговора;
-
удобно показывать результаты повторных анализов в динамике, когда лечение уже назначено.
Есть и психологический плюс. Человек слышит объяснение от врача, а не выдумывает самое страшное по результатам поиска в интернете. А если показатели требуют срочных действий, врач скажет об этом сразу, и не придется неделю ждать очереди на прием.
Минусы и ограничения
У онлайн-формата есть и слабые стороны, о которых стоит помнить:
-
врач не может прощупать живот, послушать легкие и сердце, осмотреть горло или кожу при хорошем освещении;
-
часть информации теряется: по видео трудно оценить цвет кожи, отек, походку, мелкие изменения;
-
качество связи и камеры иногда мешает, и разговор приходится прерывать или переносить;
-
не каждый пожилой человек уверенно пользуется видеосвязью, и ему нужна помощь близких;
-
если в документах нет нужных данных, врач не сможет дать ответ и попросит дообследоваться;
-
при остром состоянии онлайн-консультация может отнять время, которое нужно потратить на вызов скорой.
Последний пункт особенно серьезный. Сильная боль в груди, внезапная слабость в руке или ноге, нарушение речи, высокая температура у маленького ребенка, затрудненное дыхание — это повод звонить 103 или 112, а не ждать видеосвязи.
Кому подходит, а кому лучше прийти
Дистанционный формат хорошо работает для людей с хроническими болезнями, которые уже наблюдаются у врача и хотят обсудить новые анализы. Он удобен, когда нужно разобраться в заключении исследования, выбрать следующий шаг обследования или получить второе мнение. Пожилым людям бывает удобно подключить к разговору взрослых детей, которые помогут задать вопросы и запомнить рекомендации.
Лучше прийти лично, если жалобы появились впервые, если что-то болит и врачу нужно это осмотреть, если нужны процедуры или выписка документов, которые требуют очного визита. Нередко онлайн-консультация заканчивается рекомендацией записаться на прием, и это нормально: она помогает понять, к кому идти и с какими анализами. Если человеку становится хуже на фоне болезни, например держится высокая температура или появилась одышка, онлайн-формат тоже не заменит осмотра.
Как подготовиться к консультации
Чтобы разговор получился содержательным, подготовьтесь заранее:
-
соберите результаты анализов и исследований в одну папку, снимки — в хорошем разрешении или в виде файлов с диска;
-
запишите, что вас беспокоит, с какого времени и что вы уже пробовали;
-
составьте список лекарств, которые принимаете, с дозировками;
-
проверьте камеру, микрофон и интернет, выберите тихое место с хорошим светом.
Если обсуждаете новые анализы, приложите и предыдущие: врачу нужно видеть динамику, а не только последнюю цифру. Вопросы тоже лучше записать заранее. За 20–30 минут легко забыть главное, а короткий список помогает ничего не упустить.
Что учесть при выборе формата
Онлайн-консультация экономит время и помогает быстро разобраться в результатах обследования, но не заменяет осмотр, когда он нужен. Записаться на дистанционную консультацию врача в Иваново можно здесь: https://ivanovo.smclinic.ru/services/distantsionnaya-konsultatsiya-vracha-po-rezultatam-obsledovaniya/
О том, что реальная оплата труда врачей сильно отстаёт от официальной статистики, можно прочитать здесь
Среднестатистическое лукавство: врачи опровергли «бешеные» зарплаты
Фото: нейросеть по запросу редакции медиахолдинга
Оперативные новости в вашем мобильном: «ГОЛОС РЕГИОНОВ» в ВК / ДЗЕН / ТГ
