И снова компьютеризация шагает семимильными шагами по стране. Глава Минкомсвязи Максут Шадаев заявляет, что все без исключения бюджетные учреждения в регионах и муниципалитетах обязаны вести страницы в соцсетях. Для этого министерство даже уже создает специальную платформу для ведения как сайтов, так и страничек в социальных сетях для бюджетных организаций.
Начинания-то хороши, только настолько они нужны гражданам?
Понятно, что все инновации направлены на улучшение, упрощение, экономию времени, усовершенствование и развитие, только на деле получается «немного» наоборот. Информация на сайтах ведомств несвоевременна, не актуальна, не достоверна, а зачастую просто непонятна.
Взять хотя бы электронную запись в поликлинику. Многие ресурсы, предоставляющие эту услугу, либо работают с перебоями, либо не работают вовсе. Регистратура разводит руками и ничем не может помочь. Поэтому пенсионеры и молодые мамочки, как и прежде, «берут штурмом» кабинет врача.
Или головная боль для родителей школьников с электронными заданиями и дневниками. Неудобный интерфейс, запароленные личные кабинеты, бесконечные сбои.
А сёла в регионах, где компьютер есть только в секретариате главы администрации, и многие просто не знакомы с понятиями «ссылка», «виснет» и «клава». Воспринимают их как выдворение из города, глагол к белью, сохнущему на веревке, и имя соседки Клавдии Ильиничны.
Так вот их жители, пришедшие в Управу за справкой, узнают, что сегодня справки не выдают, и это нужно было мониторить в «соцсети», а бабуля «и словей-то яких чудных не слыхала».
Та часть населения, которая свободно пользуется интернет-ресурсами, редко нуждается в бюджетных организациях. А тем более интересуется их новостями. Так вот и непонятно, для кого стараются разработчики с «благими намерениями» из Минкомсвязи: для населения или поставить себе самим «галочку».
