Эти должности часто путают, и тому есть причины: все эти специалисты управляют людьми. Но задачи и зоны ответственности у них разные. В блоге Совкомбанка «Совкомблог» вы найдете подробные статьи о разных должностях и полномочиях людей, которые их занимают. В этом материале подробно разберем, кто такой супервайзер и чем он отличается от менеджера и руководителя.
Супервайзер: эксперт и наставник
Это старший специалист. Он работает внутри команды, вместе с ней и контролирует повседневные операции. Его главная задача — следить, чтобы сотрудники правильно выполняли свою работу и соблюдали стандарты.
Что обычно делает супервайзер:
- Обучает новых сотрудников.
- Контролирует качество работы на местах.
- Распределяет задачи на день или смену.
- Быстро решает текущие проблемы, которые возникают в процессе работы.
- Мотивирует коллег и подает им личный пример.
Супервайзер не принимает глобальных решений, но его мнение имеет вес для тех, кто их принимает.
Менеджер: организатор и стратег
Стоит на ступень выше супервайзера. Если супервайзер следит за тем, как делают работу, то менеджер решает, что именно нужно делать. Он управляет процессами, ресурсами и отвечает за результат своего отдела или проекта.
Чем занимается менеджер:
- Ставит цели для команды и планирует, как их достичь.
- Составляет бюджет и следит, чтобы были все необходимые ресурсы.
- Разрабатывает стратегию развития.
- Принимает оперативные управленческие решения.
- Анализирует показатели и отчитывается о результатах перед вышестоящим руководством.
Он мыслит более масштабно и отвечает не только за людей, но и за бизнес-процессы в своей зоне.
Руководитель: директор и лидер
У слова «руководитель» самое широкое значение. Руководителями можно считать и супервайзеров, и менеджеров. Но чаще всего так называют топ-специалистов, которые возглавляют компанию или крупное направление. Они определяют курс, по которому движется бизнес.
- Руководитель фокусируется на главном:
- Формирует долгосрочную стратегию и видение компании.
- Принимает ключевые для бизнеса решения.
- Отвечает за результаты перед советом директоров или акционерами.
- Создает корпоративную культуру и ценности.
- Управляет другими.
Его решения определяют, будет ли компания успешна на рынке через годы.
Кому что доверить
Представьте строительство дома. Супервайзер — это прораб, который следит, чтобы каменщики клали кирпичи ровно и по технологии. Менеджер — это главный инженер, который управляет всем проектом: заказывает материалы, составляет графики и контролирует смету. А руководитель — это архитектор, который придумал сам дом и решил, сколько в нем будет этажей и как он будет выглядеть.
Все эти роли дополняют друг друга. Теперь вы понимаете разницу и можете точно определить, кто нужен для решения вашей задачи.
О том, какие решения помогут экономике избежать стагнации и выйти на новый уровень, можно прочитать здесь.
Фото: freepik.com
Оперативные новости в вашем мобильном: телеграм-канал «ГОЛОС РЕГИОНОВ»
